تصویبنامه راجع به موارد فقدان حق انصراف مصرف کننده به علت شرایط خاص کالا و خدمات به شرح مندرج در بند ( د ) ماده 38 قانون تجارت الکترونیکی

شماره 60656/ت31979 ه - 20/10/1383
وزارت بازرگانی - وزارت امور اقتصادی و دارایی
هیات وزیران در جلسه مورخ 9/10/1383 بنا به پیشنهاد مشترک وزارتخانه‎های بازرگانی ، امور اقتصادی و دارایی ، سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ، موضوع نامه شماره 18993/1 مورخ 25/9/1383 وزارت بازرگانی و به‎استناد بند ( الف ) ماده ( 79 ) قانون تجارت الکترونیکی - مصوب1382 - تصویب نمود :
1 - مصرف کننده در موارد زیر به علت شرایط خاص کالا و خدمات ، فاقد حق انصراف به شرح مندرج در بند ( د ) ماده ( 38 ) قانون تجارت الکترونیکی خواهد بود مگر اینکه طرفین به نحو دیگری توافق نمایند :
الف - در مورد خدمات ، در صورتی که با توافق مصرف کننده ارایه ان قبل از پایان هفت روزکاری شروع شده باشد.
ب - ارائه خدمات برای تحویل مواد غذایی یا سایر کالاهایی که مورد مصرف روزانه دارند.
ج - کالا یا خدماتی که قیمت آنها توسط نوسانات بازارهای مالی تعیین می‎شود و خارج از اختیار تامین کننده است.
د - کالاهای ساخته شده با مشخصات فردی مصرف کننده که به‎طور واضح جنبه شخصی دارند یا اینکه به دلیل طبیعت آنها نمی‎توانند بازپس داده شوند و یا اینکه به سرعت قابلیت فساد و خرابی دارند.
ه - نوارهای صوتی و تصویری و نرم افزارهای رایآنهای بسته بندی شده که به‎وسیله مصرف‎کننده باز شده باشند.
و - روزنامه ، نشریه و مجلات مطابق تعریف قانون مطبوعات.
تبصره - سازمان حمایت مصرف‎کنندگان و تولیدکنندگان موظف است فهرستی از مصادیق کالاها و خدمات مندرج در بند ( ج ) این ماده را تهیه و ضمن نگهداری اطلاعات به‎صورت روزآمد ، ازطریق شبکه جامع اطلاع رسانی بازرگانی کشور و پایگاه اطلاع‎رسانی سازمان یادشده به اگاهی عموم برساند.
2 - خدمات مالی زیر ، موضوع بند ( الف ) ماده ( 42 ) قانون تجارت الکترونیکی خارج از شمول قواعد حمایت از مصرف کننده می‎باشد :
الف - خدمات مربوط به سرمایه‎گذاری .
ب - خدمات بیمه‎ای .
ج - خدمات سایر موسسات مالی و اعتباری .
معاون اول رئیس جمهور - محمد رضا عارف
منبع : وب سایت قوانین دات آی آر (معاونت آموزش دادگستری استان تهران)